/* ============================================================
   PENGADUAN & KONTAK (Revisi 52) - gaya halaman pengaduan.
   Kepala foto + orbit cincin (pola berita-daftar), bilah kanal
   kaca menjorok, grid form 1.55fr/1fr, kartu kontak + peta
   Leaflet (kartu alamat sebagai cadangan bila CDN gagal),
   strip tahapan penanganan. Semua warna ikut token base.css.
   Awalan kelas: peng-  (CSS proyek ini satu ruang nama global)
   ============================================================ */

.peng{background:var(--soft)}
.peng .wrap{max-width:var(--container);margin:0 auto;padding:0 clamp(16px,3vw,28px)}


/* ---------- bilah kanal kaca (menjorok dari kepala) ---------- */
/* Revisi 74: margin-top negatif dicabut. Dulu bilah ini menjorok ke
   dalam hero gelap; sejak judul halaman pindah ke body, yang di atasnya
   adalah blok judul berlatar terang, sehingga jorokan itu menabrak
   paragraf pengantar. */
.peng-kanal{position:relative;z-index:4;list-style:none;display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:clamp(8px,1.2vw,14px);margin:clamp(18px,2.2vw,28px) 0 0;padding:clamp(10px,1.4vw,14px);background:rgba(255,255,255,.86);-webkit-backdrop-filter:blur(14px);backdrop-filter:blur(14px);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-xl);box-shadow:var(--shadow-2)}
.peng-kanal::before{content:"";position:absolute;inset:0 0 auto 0;height:1px;border-radius:inherit;background:linear-gradient(90deg,transparent,rgba(255,255,255,.9),transparent);pointer-events:none}
.peng-kanal li{min-width:0}
.peng-kanal a{display:flex;align-items:center;gap:12px;min-width:0;padding:10px 12px;border:1px solid transparent;border-radius:var(--r-lg);transition:border-color .2s var(--ease),background .2s var(--ease),transform .2s var(--ease)}
.peng-kanal-ikon{width:42px;height:42px;flex:none;display:grid;place-items:center;background:var(--accent-soft);border:1px solid var(--accent-line);border-radius:12px;color:var(--accent-strong)}
.peng-kanal-ikon svg{width:20px;height:20px}
.peng-kanal-teks{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;min-width:0}
.peng-kanal-teks b{font-size:13.5px;color:var(--ink);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.peng-kanal-teks small{font-size:11.5px;color:var(--ink3);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}

/* ---------- grid utama ---------- */
.peng-grid{display:grid;grid-template-columns:1.55fr 1fr;gap:clamp(14px,1.8vw,22px);align-items:start;margin-top:clamp(18px,2.4vw,28px)}
.peng-kartu{background:var(--canvas);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:clamp(20px,2.6vw,32px);box-shadow:var(--shadow-1)}
.peng-eyebrow{display:block;font-family:"SFMono-Regular",Consolas,"Liberation Mono",monospace;font-size:9.5px;letter-spacing:2.2px;text-transform:uppercase;color:var(--ink3);margin:0 0 10px}

/* ---------- formulir ---------- */
.peng-form-kartu h2{margin:0 0 8px;font-size:clamp(20px,2.2vw,27px);letter-spacing:-.3px;color:var(--ink)}
.peng-form-ket{margin:0 0 18px;font-size:13.5px;line-height:1.65;color:var(--ink2)}
.peng-form-ket i,.peng-baris label i{font-style:normal;font-weight:800;color:#C0392B}
.peng-form{display:grid;gap:14px}
.peng-f2{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px}
.peng-baris{display:flex;flex-direction:column;gap:6px;min-width:0;margin:0}
.peng-baris label{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
.peng-baris label span{font-weight:600;color:var(--ink3)}
.peng-baris input[type="text"],.peng-baris input[type="tel"],.peng-baris input[type="email"],.peng-select select,.peng-isi-bungkus textarea{width:100%;font:inherit;font-size:13.5px;color:var(--ink);background:var(--canvas);border:1px solid var(--seam);border-radius:var(--r-md);padding:11px 14px;outline:0;transition:border-color .2s var(--ease),box-shadow .2s var(--ease)}
.peng-baris input:focus,.peng-select select:focus,.peng-isi-bungkus textarea:focus{border-color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft)}
.peng-select{position:relative;display:block}
.peng-select select{appearance:none;-webkit-appearance:none;padding-right:38px;cursor:pointer}
.peng-select svg{position:absolute;right:13px;top:50%;width:14px;height:14px;margin-top:-7px;color:var(--ink3);pointer-events:none}
.peng-isi-bungkus{position:relative;display:block}
.peng-isi-bungkus textarea{min-height:150px;resize:vertical;display:block}
.peng-isi-bungkus i{position:absolute;right:12px;bottom:10px;font-style:normal;font-family:"SFMono-Regular",Consolas,"Liberation Mono",monospace;font-size:9.5px;letter-spacing:1.6px;color:var(--ink3);background:rgba(255,255,255,.88);border-radius:6px;padding:2px 6px;pointer-events:none}
.peng-file{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:12px 14px;border:1.5px dashed var(--seam);border-radius:var(--r-md);color:var(--ink3);font-size:13px;cursor:pointer;transition:border-color .2s var(--ease),color .2s var(--ease)}
.peng-file svg{width:16px;height:16px;flex:none}
.peng-file:focus-within{border-color:var(--accent);color:var(--accent-strong)}

/* ---------- verifikasi + kirim ---------- */
.peng-verif{display:grid;grid-template-columns:1.1fr 1fr;gap:clamp(14px,2vw,22px);align-items:start;margin-top:6px;padding-top:18px;border-top:1px solid var(--line)}
.peng-captcha{display:grid;place-items:center;height:56px;background:var(--soft);border:1px solid var(--seam);border-radius:var(--r-md);color:var(--ink2);margin:0 0 8px}
.peng-captcha svg{width:150px;height:40px}
.peng-captcha-baris{display:flex;gap:8px}
.peng-captcha-baris input{flex:1;min-width:0;font:inherit;font-size:13.5px;color:var(--ink);background:var(--canvas);border:1px solid var(--seam);border-radius:var(--r-md);padding:10px 13px;outline:0;transition:border-color .2s var(--ease),box-shadow .2s var(--ease)}
.peng-captcha-baris input:focus{border-color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft)}
.peng-captcha-ulang{width:41px;height:41px;flex:none;display:grid;place-items:center;background:var(--accent-soft);border:1px solid var(--accent-line);border-radius:var(--r-md);color:var(--accent-strong);cursor:pointer;transition:background .2s var(--ease),color .2s var(--ease),border-color .2s var(--ease)}
.peng-captcha-ulang svg{width:16px;height:16px}
.peng-captcha-ulang.putar svg{animation:peng-putar-ikon .5s var(--ease)}
@keyframes peng-putar-ikon{
  from{transform:rotate(0)}
  to{transform:rotate(360deg)}
}
.peng-kirim-blok{display:flex;flex-direction:column;justify-content:flex-end;gap:10px;min-width:0}
.peng-kirim{font:inherit;font-size:14px;font-weight:700;color:#fff;background:var(--accent);border:0;border-radius:12px;padding:13px 22px;box-shadow:0 10px 22px var(--accent-shadow);cursor:pointer;transition:background .2s var(--ease),transform .2s var(--ease)}
.peng-kirim:disabled{opacity:.55;cursor:not-allowed;box-shadow:none}
.peng-kirim-blok small{font-size:11.5px;line-height:1.55;color:var(--ink3)}
.peng-catatan{display:block;margin-top:16px;font-family:"SFMono-Regular",Consolas,"Liberation Mono",monospace;font-size:9px;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;color:var(--ink3)}

/* ---------- kartu sisi: kontak kantor ---------- */
.peng-sisi{display:grid;gap:clamp(14px,1.8vw,22px);min-width:0}
.peng-alamat{font-style:normal;font-size:13.5px;line-height:1.65;color:var(--ink2)}
.peng-alamat b{display:block;color:var(--ink);margin-bottom:4px}
.peng-kontak-daftar{list-style:none;margin:14px 0 0;padding:14px 0 0;border-top:1px solid var(--line);display:grid;gap:12px}
.peng-kontak-daftar li{display:flex;gap:11px;align-items:flex-start;min-width:0}
.peng-kontak-daftar svg{width:16px;height:16px;flex:none;margin-top:2px;color:var(--accent-strong)}
.peng-kontak-daftar b{display:block;font-size:13px;color:var(--ink)}
.peng-kontak-daftar small{font-size:12px;line-height:1.55;color:var(--ink2)}
.peng-kontak-daftar a{color:var(--accent-strong);font-weight:700}
.peng-wa{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:9px;width:100%;margin-top:16px;padding:12px 16px;font-size:13.5px;font-weight:700;color:#fff;background:var(--accent);border-radius:12px;box-shadow:0 10px 22px var(--accent-shadow);transition:background .2s var(--ease),transform .2s var(--ease)}
.peng-wa svg{width:17px;height:17px;flex:none}

/* ---------- kartu sisi: peta ---------- */
.peng-peta{position:relative;height:300px;border:1px solid var(--seam);border-radius:var(--r-lg);overflow:hidden;background:var(--soft);z-index:0}
.peng-peta-cadangan{position:absolute;inset:0;z-index:1;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;text-align:center;padding:20px}
.peng-peta-cadangan svg{width:30px;height:30px;color:var(--accent-strong)}
.peng-peta-cadangan b{font-size:14px;color:var(--ink)}
.peng-peta-cadangan>span{font-size:12.5px;line-height:1.6;color:var(--ink2);max-width:270px}
.peng-peta-buka{margin-top:6px;font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--accent-strong);background:var(--accent-soft);border:1px solid var(--accent-line);border-radius:999px;padding:8px 16px;transition:background .2s var(--ease),color .2s var(--ease),border-color .2s var(--ease)}
.peng-peta-ket{display:block;margin-top:10px;font-size:11px;line-height:1.6;color:var(--ink3)}
.peng-peta.peta-aktif{background:var(--canvas)}
.peng-peta .leaflet-container{font:inherit}

/* ---------- tahapan penanganan ---------- */
.peng-tahap{margin:clamp(14px,1.8vw,22px) 0 clamp(34px,4.4vw,56px);padding:clamp(20px,2.6vw,32px);background:var(--canvas);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow-1)}
.peng-tahap-daftar{list-style:none;margin:6px 0 0;padding:0;display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:clamp(14px,2vw,22px)}
.peng-tahap-daftar li{position:relative;display:flex;flex-direction:column;gap:6px;min-width:0}
.peng-tahap-no{width:32px;height:32px;display:grid;place-items:center;background:var(--accent);color:#fff;font-weight:800;font-size:14px;border-radius:50%;box-shadow:0 6px 14px var(--accent-shadow)}
.peng-tahap-daftar b{font-size:14.5px;color:var(--ink);margin-top:4px}
.peng-tahap-teks{font-size:12.5px;line-height:1.6;color:var(--ink2)}
.peng-tahap-waktu{align-self:flex-start;margin-top:2px;font-family:"SFMono-Regular",Consolas,"Liberation Mono",monospace;font-size:9px;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;color:var(--accent-strong);background:var(--accent-soft);border:1px solid var(--accent-line);border-radius:999px;padding:4px 10px;white-space:nowrap}
.peng-tahap-ket{display:block;margin-top:16px;font-family:"SFMono-Regular",Consolas,"Liberation Mono",monospace;font-size:9px;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;color:var(--ink3)}
@media (min-width:981px){
  .peng-tahap-daftar li:not(:last-child)::after{content:"";position:absolute;top:15px;left:44px;right:8px;height:2px;background:var(--accent-line);border-radius:2px}
}

/* ---------- animasi reveal (pola aman Revisi 16) ----------
   .peng-siap hanya dipasang JS; tanpa JS konten tak pernah hilang */
.peng.peng-siap .peng-anim{opacity:0;transform:translateY(14px);transition:opacity .55s var(--ease),transform .55s var(--ease)}
.peng.peng-siap .peng-anim.tampil{opacity:1;transform:none}

/* ---------- FAQ menyatu di halaman kontak ----------
   Blok tanya-jawab ditampilkan setelah grid form + peta. Kelas faq-*
   berasal dari faq.css (dimuat lewat @vite di kontak.blade.php); di sini
   hanya pengapit dan judulnya agar sejajar dengan blok peng- lain. */
.faq-seksi{margin-top:clamp(28px,3.6vw,48px);padding-top:clamp(22px,2.8vw,34px);border-top:1px solid var(--line)}
.faq-seksi h2{font-size:clamp(20px,2.4vw,26px);margin:6px 0 8px;color:var(--ink)}
.faq-ket{margin:0 0 clamp(16px,2vw,22px);color:var(--ink2);font-size:14px;line-height:1.7;max-width:70ch}
.faq-daftar{max-width:880px}

/* ---------- hover hanya di perangkat ber-hover ---------- */
@media (hover:hover){
  .peng-kanal a:hover{border-color:var(--accent-line);background:var(--accent-soft);transform:translateY(-2px)}
  .peng-file:hover{border-color:var(--accent);color:var(--accent-strong)}
  .peng-captcha-ulang:hover{background:var(--accent);border-color:var(--accent);color:#fff}
  .peng-kirim:not(:disabled):hover{background:var(--accent-strong);transform:translateY(-1px)}
  .peng-wa:hover{background:var(--accent-strong);transform:translateY(-1px)}
  .peng-peta-buka:hover{background:var(--accent);border-color:var(--accent);color:#fff}
  .peng-kontak-daftar a:hover{text-decoration:underline}
}

/* ---------- responsif ---------- */
@media (max-width:1120px){
  .peng-kanal{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}
}
@media (max-width:980px){
  .peng-grid{grid-template-columns:1fr}
  .peng-sisi{grid-template-columns:1fr 1fr}
}
@media (max-width:680px){
  .peng-sisi{grid-template-columns:1fr}
  .peng-f2{grid-template-columns:1fr}
  .peng-verif{grid-template-columns:1fr}
  .peng-tahap-daftar{grid-template-columns:1fr 1fr}
}
@media (max-width:620px){
  .peng-kanal{grid-template-columns:1fr;margin-top:16px}
}
@media (max-width:460px){
  .peng-tahap-daftar{grid-template-columns:1fr}
}

/* ---------- kurangi gerak ---------- */
@media (prefers-reduced-motion:reduce){
  .peng.peng-siap .peng-anim{opacity:1;transform:none;transition:none}
  .peng-kanal a,.peng-file,.peng-captcha-ulang,.peng-kirim,.peng-wa,.peng-peta-buka,.peng-baris input,.peng-select select,.peng-isi-bungkus textarea,.peng-captcha-baris input{transition:none}
  .peng-kanal a:hover,.peng-kirim:not(:disabled):hover,.peng-wa:hover{transform:none}
  .peng-captcha-ulang.putar svg{animation:none}
}